mSYMFONIA

   Opis programu       Wymagania sprzętowe      Cennik      Zastosowanie      Demo      Bezpłatne prezentacje

Współpraca mSymfonii z sieciami bezprzewodowymi. Propozycja wdrożenia w magazynie typu Cash and carry

mSymfonia powstała z myślą o wsparciu przedstawicieli firm w terenie. Wdrożenie u jednego z użytkowników programów SYMFONIA^® pokazało, że mSymfonia może być z powodzeniem wykorzystana również do wsparcia obsługi klientów również wewnątrz firmy!

Tym przykładem jest zastosowanie mSymfonii w hali typu Cash and Carry, gdzie rozwiązanie te zostało wykorzystane do likwidacji "wąskich gardeł" związanych z obsługą klienta. Omawiany użytkownik programów Symfonia wykorzystuje bezprzewodową sieć komputerową spinającą komputery wewnątrz firmy.

Przed wdrożeniem

Specyfika branży klienta zakłada wspólne wybieranie przez klienta i pracownika magazynu towarów będących na hali, oraz przygotowaniem tych towarów do zafakturowania. "Wąskim gardłem" tego procesu były tworzące się kolejki klientów czekających, aż obsługa stanowiska kasowego wprowadzi pozycje zamówienia do komputera i wystawi fakturę VAT.

Po wdrożeniu

W obecnej chwili klient wraz z pracownikiem hali, wybiera potrzebny towar i wprowadza odpowiednie ilości pozycji do mSymfonii na komputerze kieszonkowym. Gotowe zamówienie jest synchronizowane i pojawia się w na stanowisku kasowym w programie SYMFONIA^® Handel Premium za nim klient dotrze do kas.

Efekt

mSymfonia umożliwiła rozładowanie kolejek i przyspieszenie oczekiwania na fakturę i rozliczenie. Dodatkowo rozwiązanie te jest tanie, ponieważ, oprócz potrzebnej inwestycji w zakup mSymfonii i komputerów kieszonkowych, synchronizacja danych odbywa się bezpłatnie, w ramach danych przesyłanych przy wykorzystaniu istniejącej w firmie sieci bezprzewodowej.

Opis komponentów potrzebnych do uruchomienia rozwiązania:

• mSymfonia komputer kieszonkowy (laptop)
• Sieć bezprzewodowa:
• Odpowiednio zbudowana w zależności od warunków lokalnych (powierzchni, konstrukcji hali) oraz dodatkowych wymagań użytkowników sieci (przenoszenie VIP, roaming telefonów IP pomiędzy punktami dostępowymi, odpowiedni stopień zabezpieczeń).

z odpowiednią infrastrukturą zasilania dla punktów dostępowych (przełączniki Power over Ethernet lub zasilanie 220V) koszty budowy takiej sieci może zostać przedstawiony Państwu po analizie potrzeb dla konkretnego rozwiązania. Szczegóły mogą Państwo uzyskać po przesłaniu pytania na adres mSymfonia@symfonia.pl